退款政策：

1、活动不成行，退出活动全额退款；

2、如您个人原因选择退出：

①活动前3天（含当日）全额退款；

②活动前2天（含当日）退款50%；

③活动前1天（含当日）退出不退款，但名额可自行转让；

3、活动当天由于个人原因未能参加活动的，报名费用不退还；

4、主动退出活动优惠券或积分等优惠不退还；

5、如遇大雨等不可抗力因素，活动延期或取消的，优惠券、积分退还。

 出行准备：

• 成团后，活动前1-3天会建立家长群，群内发送出行清单；

•  行前可参考以下行李清单（简易版）；

• 12-20L背包一个，一个水壶（含水），一支签字笔；

• 户外运动鞋；

• 最好是束脚裤子的运动装；

• 可自备一些零食、水果，做补充能量。

 注意事项：

• 服从管理，听从指挥，每名出行人必须按照要求，统一地点，统一时间，统一行动，不影响整体行动；

• 不购买和食用街头小贩的小食品，不向其他宝贝借钱借物，遇有困难及时向领队报告；

• 如活动中出现身体生病不适或其它情况，要及时向领队报告，不逞能、隐瞒；

• 出行人的监护人有申报出行人身体状况和隐疾的义务。若因隐瞒造成的后果，由出行人及其监护人承担。

• 遇有危险时，迅速呼救，活动成员之间发生矛盾要报告领队解决，杜绝不文明现象发生；

• 不携带贵重物品、特殊意义纪念品，如手机手表、项链、大额现金，并注意好个人的财物安全；如有遗失或损坏，自行负责。

• 如损坏公用物品，除将受到批评，并照价赔偿请家长孩子知悉。

• 如不服从纪律、营规，屡教不改，影响到活动执行或安全的，组织方有权要求监护人把出行人接回。

 参加者须知：

• 本次活动课程由深圳中网国际旅行社有限公司（以下简称“子趣”）执行，深圳中网国际旅行社有限公司是深圳市子趣文化传播有限公司的国内业务社。

• 如因目的地疫情等级升级原因导致活动取消的，如产生活动报名费外的连带损失 （包括出行人自行购买或通过玩学代订的额外交通、住宿等损失），该部分损失将由出行人自行承担。

• 支付活动费后即报名成功，请添加客服微信，由客服在活动前拉入家长群。

• 活动费用中如包含交通、门票、住宿等各项支出费用，该部分费用对应的票据属于价内物资，归属权应为玩学所有。

• 出行人须确保身体健康适宜参加活动，有高血压、心脑血管疾病、传染性疾病、呼吸系统疾病、精神病、严重贫血病、大中型手术的恢复期病患者、行动不便者、孕妇等情况出行人谢绝参加。代他人报名者，须准确了解被报名人的健康情况是否满足本线路要求。在活动课程期间，如因突发疾病或个人健康问题出现意外，所有责任和因此产生的费用由出行人及其监护人自行承担。

• 本活动谢绝未报名的用户参加 （含未报名婴幼儿）。为了他人健康及活动体验，本活动谢绝携带宠物参加。

• 未成年人报名参加活动课程视为已经取得其监护人的同意。

• 报名人在报名时请务必根据系统要求准确、完整填写出行人姓名及身份证号码等信息，以免产生保险错误、预订错误等影响出行。如因报名人提供信息错误而造成的损失，将由出行人自行承担（未成年出行人由其监护人承担）。如因报名人提供信息错误而导致无法购买保险，由出行人承担 （未成年出行人由其监护人承担） 相关后果。代他人报名者，须准确提供被报名人的相关信息。

• 工作人员将根据住宿预定情况进行排房，拼房原则为同性别团友拼房。如需跟家人/朋友同住一间房的，需在报名时主动备注。如单人报名要求单独住一间房的，需联系工作人员确认是否能安排，如可安排，单房差费用自理。

• 如持有军官证、记者证、伤残证、老年证、医护证件等可能享受优惠的特殊证件，请在报名后24小时内联系工作人员告知并提交相关资料。因旅行社在景区门票上面是折扣票，优惠减免是按旅行社折扣价退还，不以景区挂牌价退还。

• 部分景点可能需要游客的个人信息进行门票提前预约 (出行携带证件需与出票证件一致)，如因景区门票售罄等客观原因导致该景点无法参观，子趣将为您更换其他景点，所产生的费用多退少补。

• 行程中涉及的相关景点景色因受天气、季节变化等情况影响，无法保证与活动介绍中的展示保持一致，出行人报名即表示知晓并理解本情况。

• 活动介绍页展示的领队老师，可能并非最终实际带队老师，子趣有权根据活动安排等实际情况进行调整，出行人报名即表示知晓并理解本情况。

• 本活动行程实际出行中，领队可能会根据天气、交通等情况，对行程进行适当调整（如调整景点游览顺序、变更集合时间等） ，以确保行程顺利进行。子趣拥有活动最终解释权。

• 如活动遇上不可抗力的因素，如交通延阻、罢工、天气、飞机火车故障、航班取消或变更时间、机场关闭、景区关闭等情况，或者旅行社履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，子趣将尽最大努力协助办理行程变更事宜如产生差价，多退少补。

• 如因不可抗力导致活动出发前取消或中途取消剩余行程，按照《旅游合同》约定，活动费用将会扣除已支付给履行辅助人且无法退回的部分，余款退还到原支付账户。

• 出行人如因个人原因中途临时退出活动，需签署离团协议，离团后的一切安全责任和费用均由该出行人自行承担 （未成年出行人由其监护人承担）。离团过程中，团费包含的未发生且可退回的费用可退回给出行人，实际退费金额以旅行社折扣价为核算依据。子趣已支付给履行辅助人且无法退回的费用，无法退回给出行人。

• 在活动行程中，景区、餐厅、休息区等地存在非子趣安排的购物场所，子趣提醒您，理性消费并索要凭证，如产生消费争议，将由您与售卖商品的商家自行解决。

• 攀岩、漂流、游泳、潜水、溜冰、滑雪、戏雪、热气球、高山索道等活动项目存在危险性，参加项目前请评估自身身体条件，并充���参考相关管理机构的公告和建议后量力而行。

• 活动课程中拍摄照片所属权及使用权归子趣研学所有，子趣研学可用于各项宣传中，参加活动课程视为默认此规则。

• 报名活动赠送旅行意外险一份，活动出行期间生效。保险理赔电话：参见保单。

• 凡活动课程报名者，视为已经阅读并同意上述须知内容。